民權縣交通運輸局全面提升“窗口”服務形象
文章來源:民權網 文章作者:王泰丁 責任編輯:薛皓 點擊數:
時間:2018-12-07 11:22

民權縣交通運輸局行政服務“窗口”認真踐行社會主義核心價值觀,全面規(guī)范窗口各項工作,落實窗口建設措施,服務質量和服務水平不斷提升。
一是積極打造“微笑窗口”。讓微笑成為服務的標簽,進一步增強服務意識、規(guī)范服務行為、提高服務質量,讓運輸企業(yè)、群眾享受窗口的微笑服務,感受微笑服務的魅力。 二是用心建設“便民窗口”。用心詮釋交通便民服務的內涵,使得客戶辦事過程更加和諧,切實提高服務質量和工作效率。三是全力構建“陽光窗口”。統(tǒng)一印制了《交通運輸政務服務一次性告知書》,實施首問負責、限時辦結等管理制度,積極為運輸企業(yè)和服務對象提供辦理事項、辦事流程和辦理標準等咨詢服務,采取人性化的服務方式為服務對象和群眾提供方便,受到運輸企業(yè)和經營業(yè)戶的好評。
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