今年以來(lái)，社會(huì)保險(xiǎn)中心著力提升經(jīng)辦服務(wù)效能，持續(xù)為縣域內(nèi)參保群眾提供便捷、高效、精準(zhǔn)、溫暖的社保服務(wù)。

        一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍能力建設(shè)，常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和政策理論學(xué)習(xí)，不斷提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、政策理解能力和實(shí)際操作水平，激發(fā)工作人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)為民的內(nèi)生動(dòng)力。通過(guò)設(shè)立“黨員先鋒崗”“潮汐窗口”“延時(shí)服務(wù)”等，以滿足群眾非工作時(shí)間事項(xiàng)辦理需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、急事急辦，有效解決參保群眾們“工作時(shí)間沒(méi)空辦”“休息時(shí)間沒(méi)處辦”“未辦完還要再次跑”等難題。

        二是推行上門(mén)“三說(shuō)”宣傳模式，通過(guò)“主動(dòng)說(shuō)、精準(zhǔn)說(shuō)、通俗說(shuō)”因人而異增強(qiáng)宣傳效能，開(kāi)展上門(mén)幫辦業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量、辦事效率與群眾滿意度，讓社保政策從“紙上”走到“心上”，讓經(jīng)辦服務(wù)從“被動(dòng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)”。

        今后，社會(huì)保險(xiǎn)中心將持續(xù)樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步深化改革、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化管理，為參保群眾提供有溫度、有速度的社保服務(wù)。